En ocasiones poder grabar llamadas telefónicas puede ser muy útil, por ejemplo una reunión de trabajo, una conversación con un amigo o familiar o incluso grabaciones de contratos de compañías de servicios.
Seguro que te suena familiar la conversación «por seguridad vamos a grabar la llamada«, ahora puedes hacerlo tu también y registrar todo en tu smartphone samsung.
Te explicamos cómo activar la función de grabación nativa de llamadas, como usar la app de samsung y cómo hacerlo con aplicaciones de terceros.
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Configurando la función de grabación de llamadas en un Samsung
Para grabar llamadas en un móvil Samsung sin necesidad de descargas externas se puede activar la función nativa incluida en los dispositivos.
- Abre la aplicación Teléfono en tu dispositivo Samsung.
- Toca en el menú de los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Busca la opción de Configuración y selecciona la opción de Grabar llamadas.
- Selecciona la opción de grabación de llamadas que más se ajuste a tus necesidades, como Grabar todas las llamadas, Grabar llamadas de números específicos o números no guardados.
- Guarda las grabaciones en la aplicación Grabadora de voz de Samsung o en la carpeta de grabaciones de tu dispositivo.
Descargando una aplicación para grabar llamadas
Si la función nativa no está disponible en tu dispositivo Samsung puedes descargar una app con la misma función. Estas son las más usadas:
- ACR Call Recorder
- Grabadora de llamadas
- True Phone
- Cube ACR
- Blackbox
Este tipo de aplicaciones suelen tener funciones adicionales como editar grabaciones o sincronizarlas con la nube.
Problemas con la función de grabación de llamadas
Si has seguido los pasos y tu teléfono no tiene la función nativa para grabar llamadas puedes hacer lo siguiente:
- Primero reinicia el dispositivo
- Borra el caché y los datos de la aplicación de teléfono
- Revisa si grabar llamadas es legal en tu país
- Ponerse en contacto son Samsung enviando tu modelo de dispositivo
Lo mismo puede ocurrir con un app externa, por eso es importante cumplir con las normativas y leyes del país. También es posible ya rastrear llamadas gratis con apps especializadas.
Técnicas alternativas para grabar llamadas en un Samsung
Además de las opciones mencionadas anteriormente, existen algunas técnicas alternativas para grabar llamadas en un móvil Samsung:
Grabar llamadas usando dos teléfonos
No es lo más cómodo pero igualmente funciona. Se trata de activar el altavoz del teléfono y con otro dispositivo grabar el sonido.
La calidad del audio no es realmente buena pero igualmente funciona. La calidad del registro del sonido dependerá del dispositivo utilizado.
Utilizar aplicaciones externas para grabación de llamadas
En el caso de que nada de lo anterior te funcionara puede deberse a que Google ha bloqueado la grabación de llamadas en las últimas versiones de Android por lo que hay apps incompatibles.
No obstante prueba estas:
- Splend Apps
- Call Recorder for Android
Alguna de estas apps te permite cómo saber si están rastreando las llamadas de tu teléfono.
Condiciones del servicio en relación a la grabación de llamadas en Samsung
Ten en cuenta que el país donde estés es determinante para poder activar la función de grabación de llamadas, especialmente la que viene nativa en el teléfono.
En varios lugares han deshabilitado esta opción por tema de políticas de privacidad y confidencialidad.
Contacta directamente con Samsung para conocer la normativa en cuanto a grabación de llamadas para poder usar la función de forma segura y totalmente legal.
