C贸mo bloquear un celular por IMEI

Si te han robado el m贸vil o lo has perdido puedes evitar que otra persona acceda a tu informaci贸n mediante el bloqueo por IMEI. Es una manera segura de proteger tus datos personales, como los contactos, los mensajes, las fotos y los v铆deos.

Primero veamos qu茅 es el IMEI, para despu茅s explicarte c贸mo bloquear tu dispositivo de forma segura usando este m茅todo.

Qu茅 es el IMEI

Es un c贸digo 煤nico de 15 d铆gitos que tienen asignados todos los celulares y representa la identidad internacional de cada equipo. Es sumamente importante que conserves este n煤mero ya que lo vas a necesitar cuando requieras bloquear el smartphone en caso de robo o extrav铆o.

Cada m贸vil cuenta con un IMEI distinto. Este c贸digo se transmite autom谩ticamente a la red de tu compa帽铆a telef贸nica cuando te conectas a Internet. De esta manera, la operadora puede ver qui茅n hace cada llamada y desde d贸nde se emite.

Qu茅 ocurre en el bloqueo por IMEI

En la mayor铆a de los casos, cuando una persona roba un m贸vil lo hace para venderlo o comercializar sus piezas. Los delincuentes saben que probablemente el due帽o bloquear谩 el smartphone, pero todav铆a el altavoz, los sensores, la c谩mara y la RAM seguir谩n funcionando perfectamente. As铆 que al reportar por IMEI le dificultas la tarea al ladr贸n.

Con este bloqueo, el tel茅fono no podr谩 realizar llamadas, enviar mensajes ni usar los gigas para navegar en Internet. Si alguien logra desbloquear el m贸vil o resetearlo de f谩brica, solo podr谩 conectarse a la red mediante WiFi.

Claves del bloqueo por IMEI

bloquear un celular por IMEI

Debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones al momento de realizar este bloqueo:

  • Descubre cu谩l es el IMEI de tu equipo
  • Puedes realizar una denuncia en la polic铆a con la factura de compra
  • Si has comprado el m贸vil directamente en una operadora, llama y solicita que lo bloqueen
  • Si has comprado tu dispositivo con otra compa帽铆a, debes llamar a la operadora para registrar el IMEI en la base de datos
  • Me robaron, 驴ahora qu茅 pasa con mis archivos? Aunque logres bloquear el celular robado, tus fotos, v铆deos y aplicaciones seguir谩n siendo accesibles si el delincuente consigue tu PIN
  • Si recuperas el equipo y lo encuentras bloqueado por IMEI, debes llamar a la operadora para solicitar el desbloqueo

C贸mo bloquear por IMEI

como bloquear un celular robado

Tienes el derecho de reportar tu celular robado de forma instant谩nea comunic谩ndote con tu proveedor de servicio telef贸nico. Despu茅s de hacer la gesti贸n, podr谩s solicitar una nueva tarjeta SIM con el mismo n煤mero de tel茅fono.

Para bloquear el celular robado debes tener a la mano lo siguiente:

  • N煤mero telef贸nico
  • Nombre, apellido y direcci贸n del titular de la l铆nea
  • El n煤mero de identificaci贸n del equipo (IMEI)

Primero debes llamar a un agente de atenci贸n al cliente, reportar el robo del tel茅fono y dar de baja la l铆nea utilizando los medios de contacto de la operadora. Aqu铆 te explicaremos c贸mo realizar el proceso en distintas compa帽铆as telef贸nicas:

Orange

me robaron mi celular orange

Si no has extraviado el m贸vil y tu operadora es Orange, puedes obtener el IMEI de diferentes formas:

  • Marca el聽c贸digo *#06#聽en tu celular
  • El c贸digo puede aparecer en el Men煤 de tu equipo al pulsar 鈥淎cerca del tel茅fono鈥
  • Tambi茅n lo puedes encontrar en las pegatinas que trae la bater铆a

Si te han robado el equipo, puedes buscar el IMEI en la caja original o en la factura de la compra. Para bloquearlo haz lo siguiente:

  • Llama al聽1470聽si eres particular o al聽1471聽si representas a una empresa

Si has recuperado tu celular y hab铆as solicitado el bloqueo, tendr谩s que desbloquearlo para que vuelva a funcionar. Para realizar este procedimiento llama al 1470.

Importante: aseg煤rate de que sea imposible recuperar el dispositivo antes de solicitar el bloqueo, ya que Orange se puede demorar meses en desbloquear un tel茅fono.

Telcel

dar de baja celular robado telcel

Para bloquear un m贸vil con l铆nea Telcel debes conocer el IMEI del equipo. Existen dos m茅todos para obtenerlo:

  • Marca al聽*#06#desde tu dispositivo y anota el c贸digo que veas en pantalla
  • Revisa la bater铆a del terminal para conocer el serial

Si no conoces el c贸digo IMEI y has perdido el celular debes seguir estos pasos para bloquear tu m贸vil:

  • Llama a Telcel al聽*264 o *111. Tambi茅n puedes dirigirte a una de las sucursales de聽Atenci贸n al Cliente de la compa帽铆a
  • Explica lo que ha pasado con tu m贸vil y solicita el bloqueo por IMEI
  • Proporciona los datos del dispositivo y tu informaci贸n personal como titular de la l铆nea
  • Diles tu c贸digo IMEI

Importante: tu dispositivo estar谩 bloqueado en un plazo de entre 24 a 48 horas, el lapso de tiempo para que la operadora verifique y procese la informaci贸n.

Vodafone

como bloquear un celular robado sin imei vodafone

Si te roban un m贸vil con una l铆nea Vodafone, inmediatamente deber谩s bloquear tu dispositivo por IMEI siguiendo estos pasos:

  • Busca el c贸digo IMEI de tu terminal en la caja original, en la factura de compra o en este enlace que te dirigir谩 al 谩rea de clientes de 鈥淢i Vodafone鈥>M贸vil contrato > Mi m贸vil y SIM > Mi m贸vil
  • Llama al 900 920 914 y solicita el c贸digo IMEI
  • Explica tu situaci贸n al operador para que proceda a restringir la l铆nea con el bloqueo de mensajes de texto, llamadas y uso de gigas
  • Te recomendamos realizar una denuncia en la Polic铆a Nacional antes de que transcurran las 48 horas desde el robo de tu dispositivo. Puedes remitir una copia a la siguiente direcci贸n de correo denunciarobo@vodafone.es para concretar el proceso de restricci贸n del dispositivo
  • Al completar la gesti贸n, se bloquear谩 el acceso al equipo

Movistar

bloquear celular imei movistar

En caso de que pierdas o te roben el m贸vil vinculado a una l铆nea Movistar, estos son los procedimientos para bloquear tu celular por IMEI:

  • Llama al聽1004聽y solicita el bloqueo
  • Suspende la l铆nea de forma online haciendo clic aqu铆聽, o acude a un agente de servicios de Movistar con tu DNI para realizar un duplicado de tarjeta SIM y anular la anterior

Si el dispositivo est谩 cubierto por la p贸liza de Movistar, debes realizar adicionalmente los siguientes procedimientos para que estudien los detalles de la situaci贸n:

  • Denuncia el robo antes de que transcurran 24 horas. Indica la marca, modelo y el IMEI del dispositivo
  • Llama a la aseguradora antes de que se cumplan 7 d铆as del robo para que indiques el IMEI de tu m贸vil, el n煤mero de la l铆nea y la denuncia que has hecho ante la polic铆a
  • Te dar谩n un nuevo equipo. Cuando lo tengas, debes llamar al 1004 para volver a habilitar la l铆nea

Bloquear un m贸vil Android

Si desafortunadamente te han robado un celular Android, la herramienta Find My Device (Encontrar mi Dispositivo) permite conocer la ubicaci贸n de tu m贸vil en tiempo real.

Realiza estos pasos:

  • Entra en Find My Device desde el ordenador o un m贸vil
  • Ingresa en tu cuenta de Google

reportar celular robado imei

  • Encontrar谩s los dispositivos vinculados a tu cuenta

dar de baja celular por imei google

  • Selecciona el m贸vil de tu inter茅s
  • Si el dispositivo est谩 conectado a Internet con el GPS activado, podr谩s rastrear un celular y encontrar su ubicaci贸n en tiempo real. De lo contrario, el equipo se mostrar谩 como no disponible
  • Pulsa en Bloquear dispositivo

bloquear dispositivo con android device manager

  • Puedes enviar un mensaje a la persona que tiene tu m贸vil e indicarle un n煤mero de contacto
  • El sistema te ofrece la opci贸n de hacer sonar una alarma para asustar y delatar al delincuente
  • Si no logras ubicar ni recuperar tu m贸vil, podr谩s borrar la informaci贸n que tengas almacenada en el dispositivo.

Bloquear un iPhone

Ahora te explicaremos c贸mo restringir el acceso a un iPhone o iPad extraviado:

  • Ingresa aqu铆 desde cualquier navegador
  • Escribe tus datos de iCloud para entrar en tu cuenta

como bloquear un iphone

  • Te aparecer谩n los equipos que tienes vinculados con esos datos

reportar celular iphone

  • Verifica si la ubicaci贸n de tu dispositivo, recuerda que puedes rastrear iphone por imei a tiempo real
  • Pulsa en聽鈥淢odo perdido鈥 para bloquear tu equipo. Al seleccionar esta opci贸n podr谩s enviar un mensaje a la persona que tiene el dispositivo e indicarle un n煤mero de contacto

que hago si me robaron mi celular

  • Con esta herramienta, podr谩s crear un nuevo PIN para entrar al m贸vil y eliminar la informaci贸n almacenada en la memoria
  • Tambi茅n puedes hacer sonar una alarma si quieres asustar o delatar al delincuente

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